Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2025
Esta política fue redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), el Decreto 1377 de 2013 y la normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Construcciones, Remodelaciones y Acabados MC S.A.S (en adelante "Constructora MC" o "la Empresa"), identificada con NIT 901496223-2, con domicilio en Cra 19 # 14-59, La Ceja - Antioquia, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web constructoramclaceja.com y sus formularios.
Representante Legal: Yurany Astrid Orozco Garcia
Contacto del área de privacidad: construccionesyacabadosmc@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
- Datos de consulta: tipo de proyecto de interés, mensaje o consulta libre.
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, duración de visita (mediante cookies propias).
- Datos de cuenta (si se registra): nombre, correo, contraseña cifrada con BCrypt.
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, biométricos, opiniones políticas).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos son tratados con las siguientes finalidades:
- Responder consultas y solicitudes de cotización.
- Gestionar el registro y acceso a la cuenta de usuario.
- Enviar información sobre proyectos, novedades y ofertas comerciales (solo con autorización previa).
- Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis de navegación agregado.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Base legal y autorización
Al completar cualquier formulario de este sitio y marcar la casilla de aceptación, el titular otorga autorización expresa, informada y libre para el tratamiento de sus datos conforme a esta política (Artículo 9, Ley 1581 de 2012).
La autorización puede ser revocada en cualquier momento enviando un correo a construccionesyacabadosmc@gmail.com. La revocación no afecta tratamientos realizados con anterioridad a la solicitud.
5. Transferencia y transmisión de datos
Constructora MC no vende ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales propios. Los datos pueden ser transmitidos a:
- Proveedores de hosting: para el alojamiento seguro del sitio (servidores Hostinger, con infraestructura en la UE).
- Servicio de correo electrónico: para el envío de respuestas a consultas.
Todos los proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.
6. Derechos del titular (ARCO)
Como titular de sus datos, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestros sistemas.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Cancelar / suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad.
- Oponerse al tratamiento para finalidades de marketing.
- Revocar la autorización previamente otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer estos derechos, escriba a construccionesyacabadosmc@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio utiliza cookies propias de sesión para:
- Mantener la sesión del usuario autenticado.
- Recordar la preferencia de consentimiento de cookies.
No utilizamos cookies de seguimiento de terceros (no hay Google Analytics, Facebook Pixel ni similares en este sitio).
Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del área de usuarios registrados.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Transmisión mediante HTTPS (TLS 1.2+).
- Contraseñas almacenadas con hash BCrypt (costo 12).
- Acceso restringido a los datos por rol (solo personal autorizado).
- Bloqueo automático ante intentos repetidos de acceso no autorizado.
- Validación y sanitización de todas las entradas de usuario.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, y no más de 5 años desde el último contacto activo, salvo que la ley exija un período diferente.
Los datos de consultas comerciales sin respuesta se eliminan a los 12 meses.
10. Cambios a esta política
Constructora MC puede actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.